Reserveringsvillkor och tips

Leveransvillkor
Guidning för grupper på beställning. Guidning kan avbeställas avgiftsfritt två dygn före den avtalade tidpunkten. Guiden finns på plats 15 min. före den avtalade tidpunkten och 30 min. efter den avtalade tidpunkten. Om gruppen vill att guiden väntar längre än 30 min. debiterar vi 20 euro/30 min. Guiden väntar endast om han/hon inte har andra uppdrag. Reserverad guidning debiteras alltid om den inte avbeställts inom utsatt tid. En preliminär reservering förfaller om den inte bekräftas två dagar före den reserverade tidpunkten.

Betalningssätt
Ett gruppbesök till gruppris betalas av en person. Man kan betala kontant, med bankkort och med de flesta kreditkorten. Ett gruppbesök kan också faktureras, varvid vi debiterar ett faktureringstillägg på 5 euro.

Tips
För stora grupper rekommenderar vi flera guider. Om en grupp omfattar fler än 30 personer är det angenämare att besöka museerna, följa med dramatiserade guidningar eller arbeta i pappersverkstaden om gruppen delas upp så att en guide tar hand om högst 25-30 personer.

Om det i gruppen finns rullstolsbundna personer vill vi gärna på förhand veta hur många de är, så att vi kan betjäna dem smidigt genast vid ankomsten.

Båda våra museer har två rullstolar och barnvagnar samt en käpp och en rollator för gästerna.